İnternet Şube

İşlemler

444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nde yapılabilecek işlemleri Sesli Yanıt Sisteminden yapılan işlemler ve Müşteri Temsilcisi Aracılığı ile yapılan işlemler adı altında 2 ana bölüme ayırabiliriz.
Sesli Yanıt Sistemi veya Müşteri Temsilcisi aracılığı ile yapılabilen işlemleri görmek için, ilgili işlem başlığına tıklayınız.

 

Sesli Yanıt Sistemi ile yapılabilen işlemler

KREDİ KARTLARI MENÜSÜ

Son Ekstre Özet Bilgisi

Ekstre Kesim Tarihi
Son Ödeme Tarihi
Toplam Ekstre Borcu Bilgisi
Asgari Tutar Bilgisi
Kalan Ekstre Borç Bilgisi

Dönem İçi Bilgiler

Ekstre Sonrası Toplam Harcama Bilgisi
Ekstre Sonrası Toplam Nakit Avans Bilgisi
Ekstre Sonrası Toplam Ödeme Bilgisi
Axess Chip Para Bilgisi

Limit ve Chip Para Bilgisi

Toplam Limit Bilgisi
Kullanılabilir Limit Bilgisi
Kullanılabilir Nakit Avans Bilgisi
Müşteri Limiti Bilgisi
Chip Para Bilgisi

Kredi Kartı Borç Ödeme

Ekstre Borcunun Tamamını Ödeme
Ekstre Borcunun Asgarisini Ödeme
Tutar Girilerek Ödeme

Kredi Kartı Şifre Değişikliği

Ekstre ve Dönem İçi Detay Bilgileri

Dönem İçi Detay Gönderimi (Faks / E-Mail)
Ekstre Gönderimi (Faks / E-Mail)

BANKACILIK İŞLEMLERİ MENÜSÜ

Vadeli Vadesiz Hesap Bilgileri

Vadesiz Hesap Bilgileri
Vadeli Hesap Bilgileri

Hesaplar Arası Para Transferi

TL Hesaplar Arası Para Transferi
Döviz Hesaplar Arası Para Transferi

Fon Alım Satım

B Tipi Likit Fon Alım
B Tipi Likit Fon Satım
Fon Fiyatları

Döviz Alım Satım ve Kur Bilgileri

Döviz Alım (USD – EURO)
Döviz Satım (USD – EURO)
Döviz Alış–Satış Fiyatları (USD – EURO – GBP)

Repo

Akbank Hesap Özeti

Akbank Hesap Özeti Gönderimi (Faks / E-Mail)

Müşteri Temsilcisi ile yapılabilen işlemler

[P]Özgür Bankacılık Parolası ile yapılabilen işlemler.
[C]CepŞifre ile yapılabilen işlemler.
[B]BBHS (Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi) imzalanmış olması durumunda yapılabilen işlemler.

Önemli: Neo Şifresi Telefon Şubesi’nde işlem yaptırmak için anahtar özellik taşımaktadır. Neo sahibi olmayan müşterilerimiz güvenlik gereği bazı işlemleri
yaptıramazlar.

 

Müşteri Bilgi İşlemleri

MBB Bilgileri Görüntüleme
MBB İletişim Bilgileri Güncelleme
Kredi Kartı Müşteri Bilgileri Görüntüleme
Kredi Kartı  İletişim Bilgileri Güncelleme
Cep Telefonu Güncelleme
Cep Telefonu Silme
Cep Şifre Talep Görüntüleme

Kredi Kartı Bilgi İşlemleri

Limit Bakiye Bilgileri
Ekstre Özet/Detay Bilgileri
Dönem İçi Hareketler Özet/Detay Bilgileri
Ekstre Dönemi Görüntüleme
Ekstre Adres Görüntüleme
Ekstre Faks İle Gönderim / Tanımlama
Ekstre E-Posta İle Gönderim / Tanımlama
Axess Chip Para Bilgileri Görüntüleme
Bekleyen Provizyon İşlemleri Görüntüleme
Taksitli Alışveriş İşlemleri Görüntüleme
Axess Rezervasyon Hizmetleri
SMS Talimatı Giriş (Ekstre Borcu ve Son Ödeme Tarihi)

Kredi Kartı Güncelleme İşlemleri

Ekstre Dönemi Güncelleme
Ekstre Adres Güncelleme
Ödeme Şekli Değiştirme (Asgari/Tamamı)
Hesaptan Otomatik Ödeme Tanımlama
Axess Bağlı Hesap Değişikliği
Kredi Kartı Limit Azaltım
Kredi Kartı Limit Artış Kısıtlama / Güncelleme
Ekstra Limit Azaltma / Kapama
Sektörel Kullanıma Kapama/Açma
Yurtdışı Kullanıma Kapama/Açma
Yurtdışı İşlem Ekstre Tipi Seçimi
LKS Sorgulama

Kredi Kartı Parasal İşlemleri

Kredi Kartı Borç Ödeme
Başka Banka Kredi Kartı Ödeme [P] [C]
Başkasına Ait Kredi Kartı Borç Ödeme [P]
Kredi Kartı Nakit Avans Çekme [P] [C]
Kredi Kartından Taksitli Avans [P] [C]
Kredi Kartından Borç Bakiye Transferi [P]
Kredi Kartı Artı Bakiyenin Mevduat Hesabına Aktarımı
Kredi Kartından Kontör Yükleme / Talimat
Kredi Kartından Fatura Talimat Girişi

Hesap Bilgi İşlemleri

Mevduat Hesapları Bakiye Görüntüleme
Mevduat Hesapları Hareket Görüntüleme
Mevduat Hesap Hareketleri Dekont
Yatırım Portföyü Görüntüleme
Menkul Hesapları Bakiye Görüntüleme
Menkul Hesapları Hareket Görüntüleme
Yatırım Hesapları Bakiye Görüntüleme
Yatırım Hesapları Hareket Görüntüleme
Varlıklarım
Nakit Akışı
MKK Bilgileri Görüntüleme
IBAN No Görüntüleme

Hesap İşlemleri

Vadesiz Hesap Açma (TL/Döviz) [B]
*MBB altında bulunan şubelerde
Vadeli Hesap Açma (TL/Döviz)
Vadeli Ara Ödemeli Hesap Açma [B]
Vadeli Hesap Kapama (TL/Döviz) [P]
Vadesiz Hesap Kapama [B]
Repo Hesabı Açma [B]
Menkul Hesabı Açma [B]

Hesap Özeti İşlemleri

Hesap Özeti Giriş/Güncelleme
Hesap Özeti Görüntüleme

Bireysel Kredi İşlemleri

Kredi Başvurusu
Kredi Başvuru Takip
Kredi Ödeme Planı Görüntüleme
Kredi Taksit Ödeme [B]
Artı Para Limit Azaltım [B]
Ekspertiz Servisi Başvuru

Transfer İşlemleri

Hesaplar Arası Transfer / Virman [B]
İsme Havale [P] [C]
Hesaba Havale [P] [C]
EFT [P] [C]
Mevduattan Yatırıma Transfer [B]
Yatırımdan Mevduata Transfer [B]
Vadeli Hesaptan Kısmi Para Transferi [P]
Bağış [P]

Fatura Ödeme İşlemleri

Fatura Talimatı Giriş [B]
Fatura Talimatı Görüntüleme
Fatura Talimatı Güncelleme [B]
Fatura Bilgisi Görüntüleme
Fatura Bağlı Hesap Değişikliği
Fatura Bağlı Kredi Kartı Değişikliği
OGS Talimatı Giriş [B]

Online Ödeme İşlemleri

Fatura Ödeme [P]
Bağkur Online Prim Ödeme [P]
Bağkur Prim Ödeme İptal [P]
Üniversite Harç Ödeme [P]
OGS Ödeme [P] [C]

Online Kontör İşlemleri

Turkcell Online Kontör Yükleme [P]
Kontör Yükleme Talimatı

Çatı Hesabı İşlemleri

Çatı Hesabı Oluşturma [B]
Çatı Hesabı Görüntüleme
Çatı Hesabı Güncelleme [B]
Çatı Hesabı İptal [B]

Ailem İşlemleri

Aile Bilgileri Görüntüleme
Ailem Puan Bilgileri Görüntüleme
Aile Adı Değiştirme
Aile Puan Ekstresi Adres Degişikliği
Ailem Puanı Yatırım Fonuna Dönüştürme [B]
Ailem Puanı Chip Paraya Dönüştürme [B]
Aile’den Çıkma [B]
Aile’den Çıkartma
Üye Adayı Ekleme/Çıkartma
Üye Adayı Bilgileri Görüntüleme
Üye Adayı Bilgileri Güncelleme [B]

Kredi Kartı Başvuru ve Yenileme

Kredi Kartı Başvuru Akıbet Sorgulama
Kredi Kartı Kurye Akıbet Sorgulama
Axess Asıl Kart Başvuru Giriş
Axess Ek Kart Başvuru GirişÇağrı Merkezi Potansiyel Müşteri Kredi Kartı Başvurusu

Chip Para / Puan İşlemleri

Chip Para / Puan Görüntüleme
Chip Para Transferi
Ürün Satış [B]
Otomatik Hizmet Talimatı

Uçuş Mil Kampanya Hizmetleri

Uçuş Mili Ciro Görüntüleme
Uçuş Mili Bilet Talebi
Uçuş Mili Ciro Düşüm
Uçuş Mili Bilet Gönderim
Avans Puan Alma

Kredi Kartı Kapama / Aktivasyon İşlemleri

Kredi Kartı Geçici Kapama (Axess/ Wings)
Geçici Kapalı Kart Aktivasyon (Axess/ Wings)
Kredi Kartı Kayıp / Çalıntı Kart Kapama
Kredi Kartı Müşteri Talebi ile İptal (Axess/ Wings)

Ferdi Kaza Poliçe Satış

Poliçe Girişi
Poliçe Görüntüleme
Poliçe İptal

Kredi Kartı Şifre İşlemleri

Axess Şifre Oluşturma
Axess Şifre Basım Talebi Giriş

Düzenli Ödeme İşlemleri (Hesaba Havale & EFT)

Düzenli Ödeme Talimat Giriş [P] [C]
Düzenli Ödeme Talimat İptal [P] [C]
Düzenli Ödeme Talimat Görüntüleme
Düzenli Ödeme Talimat Değişiklik [P] [C]

Döviz İşlemleri

Döviz Alım [B]
Döviz Satım [B]
Arbitraj (Parite İşlemleri) [B]

Yatırım İşlemleri

Yatırım Fonu Alım [B]
Yatırım Fonu Satım [B]
Yatırım Fonu Alım / Satım Emir Takibi
Fon Alım Satım Emir İptali [B]
Satım Emrine Takas Bağlama [B]
Yatırım Fonları Takas [B]
Hazine Bonosu-Devlet Tahvili Alım [B]
Hazine Bonosu-Devlet Tahvili Satım [B]
Repo Alım [B]
Repo İzleme
Repo İptal [B]
Otomatik Repo Talimatı Giriş [B]
Otomatik Repo Talimatı Görüntüleme
Otomatik Repo Talimatı Güncelleme[B]
Otomatik Repo Talimatı İptal [B]

Hisse Senedi İşlemleri

Online Fiyat İzleme
Hisse Senedi Alım Emri Giriş [B]
Hisse Senedi Satım Emri Giriş [B]
Hisse Senedi Emir Bölme / İyileştirme [B]
Hisse Senedi Emir İptali [B]
Hisse Senedi Şartlı Emir Girişi [B]
Hisse Senedi Alım Satım Emir Görüntüleme
Halka Arz Aracılık İşlemleri [B]

 

Bebek Hesabı İşlemleri

Bebek Hesabı Açma [B]
Hesabı Bebek Hesabına Dönüştürme [B]
Bebek Hesabı İptal [B]
Hediye Sertifikası Oluşturma [P]
Hediye Sertifikası Görüntüleme
Hediye Sertifikası İptal [B]
Sertifikayı Menkul Hesaba Transfer [B]
Sertifikayı Vadesiz Hesaba Transfer [B]
Otomatik Fon Alım Talimatı Verme [P]
Bebek Hesabı Fon Talimatı Görüntüleme
Bebek Hesabı Fon Talimatı [B]Güncelleme
Bebek Hesabı Fon Talimatı İptal [B]

Neo Kart İşlemleri

Neo Karta Bağlı Hesap Görüntüleme
Neo Karta Hesap Ekleme / Çıkartma [B]
Neo Kart Bilgileri Görüntüleme
Neo Kart Havale Hesabı Ekleme/Çıkartma [B]
Bağlı Hesap Adı Değiştirme [B]
Ana Hesap Değiştirme [B]

Neo Kart Limit Görüntüleme
Neo Kart Limit Güncelleme [B]
Neo Kart Hareketleri Görüntüleme
Neo Kart Kayıp / Çalıntı Kart Kapama
Neo Kart İptal
Neo Kart Şifre Oluşturma
Neo Kart Talebi [B]
Neo Kart Geçici İptal / Aktivasyon

Neo-Ek Kart İşlemleri

Neo-Ek Kart Talep [B]
Neo-Ek Kart Görüntüleme
Neo-Ek Kart İptal [B]
Neo-Ek Kart Ödeme Talimatı Giriş [B]
Neo-Ek Kart Ödeme Görüntüleme
Neo-Ek Kart Ödeme Güncelleme [B]
Neo-Ek Kart Ödeme İptal [B]

Özgür Bankacılık Erişim İşlemleri

Özgür Bankacılık Bilgileri Görüntüleme
Kanal Aktivasyon (BİŞ, ÇM) [B]
Kanal Aktivasyon Görüntüleme
Kanal Aktivasyon İptal [B]
BİŞ Kullanıcı Adı Reset'leme
MBB Akkart Eşleştirme
MBB Eşleştirilmiş Akkart Görüntüleme
BİŞ – Kapalı Hesabı Kullanıma Açma
BİŞ – Hesap Bilgileri Görüntüleme

Bilgi Hizmetleri

İsme Gelen Havale / EFT İzleme
Haberci Gönderi Sorgulama / Takip
Haberci Gönderi Kanal Tercihi
Vadeli Hesap Faiz Oran Bilgileri
Yatırım Fon Fiyat Bilgileri
Hazine Bonosu/Devlet Tahvili Fiyat Bilgileri
Repo Oran Bilgileri
Döviz Kur Bilgileri
Bireysel Kredi Faiz Bilgileri
Hisse Senedi Fiyat Bilgileri

Bireysel Emeklilik

Muvaffakatname Alma / İptal
Muvaffakatname Görüntüleme / Güncelleme

Cep Şubesi

Cep Şubesi Tanımlama
Cep Şubesi Görüntüleme
Cep Şubesi Güncelleme
Cep Şubesi İptal
Cep Cüzdan Tanımlama / Güncelleme [P]
Cep Cüzdan Tanım İptal [B]
Cep Cüzdan Transfer Görüntüleme
Cep Cüzdan Transfer İptal [B]
4425 Cep Ajanı Tanımlama/İptal

Bireysel&Kurumsal İnternet Şube Güvenlik İşlemleri

Tarih/Zaman Kısıtlaması Tanımlama/Güncelleme [P]
Tarih/Zaman Kısıt İptal [P]
Tarih/Zaman Kısıt Görüntüleme
IP/ISS Kısıtlama/Güncelleme [P]
IP/ISS Kısıtlama İptal [P]
IP/ISS Kısıtlama Görüntüleme
Bloke Koyma/ Kaldırma/ Güncelleme

 

 
Site haritasıYasal uyarı
Her hakkı Akbank T.A.Ş.'ye aittir. © 2008
Akbank Yatırımcı

yatırımcı

Büyük Kırmızı Ev

büyük kırmızı ev

Axess

Axess

Wings

Wings

Fish

Fish

exi26 26 yaş altı bankacılık

exi26

Bize Ulaşın